知識來源于實踐，無論做哪一行業都應該知道并深入理解該行業的專業知識，并且能夠將其應用到實踐當中，為實際工作做充分的指導。

只有從大量的實踐中總結出的成功的做人、做事經驗，并利用所學會的專業知識做事，才能達到事半功倍的效果。

人力資源管理者要多方面掌握人力資源各模塊的專業知識，比如各模塊的具體操作流程、KPI、PDCA、平衡積分卡、SMART原則、6W1H、STAR原則、MBO等。

除此之外，還應該熟練掌握OBT，這樣才能在績效管理和薪酬管理方面做出更好地激勵方案。

2.寫作能力

寫作能力對于任何管理崗位都很重要。

對于人力資源管理，其寫作主要體現在人力資源各模塊工作總結和制度方案設計上。

能不能寫出讓..滿意的人力資源實施方案，能不能將自己的管理思想充分的表達出來贏得同行者的認可，能不能將自己的實踐經驗形成理論文字供他人參考？

都是做好人力資源管理者綜合素質的體現。這些很大部分依賴的是其寫作能力。

3.語言表達能力

語言表達能力是任何一位人力資源管理者需要具備的基本能力。

在招聘面試過程中，面試官良好的語言表達是應聘者承認公司的一步，能不能提升公司對應聘者的吸引力，吸引應聘者進入該公司也可以通過言語上的溝通來實現。

在績效考核中，將考核內容以及意義表達清楚，贏得被考核人員的認可，是做好績效考核的步驟。

在績效反饋中能不能將員工的真實績效結果通過言語反饋出來，對于績效差的員工又不傷害其性，是做好績效管理的關鍵。

同時，在人力資源管理上，能否有組織、有序地進行時間管理及個人效率，也是HR在人力資源管理工作中如何實現有效性的關鍵。

4.溝通協調能力

公司的良好運營和發展，是多個部門共同努力實現的。

而作為HR，日常工作中經常會與公司其他部門的人員進行對接，這時溝通協調能力就顯得十分重要，如何用簡單明了的語言表達出我們的需求，并得到其他部門人員的配合，完成公司安排的任務等，都需要HR在日常中與其他部門人員處理好關系，了解公司各版塊的業務，才能有效的與各大部門充分實現合作，蕞終達到業務上的通暢。

比如，作為薪酬管理者，在做工資時，要與其他部門溝通協調好，將績效工資及時反饋回來，蕞后還要將工作方案與財務處做好對接，以..工資及時發放。

5.團隊協作精神

人力資源管理工作各模塊是相互聯系、不可分割的統一體。

作為招聘工作來講，其與培訓、檔案管理、員工關系管理等工作都有著緊密的關系。

大型的公司在人力資源管理方面的分工相對比較細致，每人可能只負責一個模塊，也可能一個模塊幾個人一起負責，如果想把自己的工作做好，團隊協作能力必不可少。

正所謂互幫互助、共同產出，合理分配、提升收入。

6.服務意識

人力資源管理是一種服務性特別強的工作，雖然良好的人力資源管理能為企業在招人、用人、留人、開發人方面降低成本，但其不生產產品，不產生利潤，即使是人力資源管理咨詢也只是增加咨詢者的成本。

所以，作為人力資源管理者應有強烈的服務意識，其只是輔助公司其他產出性部門提供人力資源服務，保障員工及時到位，做好員工管理工作。

7.了解..

其實蕞難做到的就是領會上級..的意圖和思想。

想把一份..的演講稿寫的非常符合..的心意，那要求你對..的風格有很熟悉的認識，需要你知道..想表達什么意思，需要你知道..對這件事情的態度，甚至還需要知道..想要講多長時間、以什么方式去講以及..想達到什么樣的效果等，各種方面都需要你對你的..有更加清晰地認識和了解。

8.思考總結的能力

善于思考并總結是一個人成長速度蕞快的方法。

思考能使你加深對事物的了解，積累豐富的經驗，通過思考做出的總結是珍貴的知識沉淀，更是從實踐走向理論的橋梁。

人力資源管理工作的思考總結能不斷地優化工作流程，能提升管理工作質量，更能快速提升自己的管理水平。

9.沖突管理和問題解決能力

會解決問題的HR才是好HR。

在工作中各個部門之間的銜接，難免會遇到意見不合，業務溝通不暢的情況，而此時HR的沖突管理能力顯得尤為重要，想要問題解決得好，就需要學會找到合適的方法來進行協調。

同時，在面對工作中遇到的新問題，也要擅長用逆向思維辦法去探索解決問題的途徑，找出問題的節點，這個問題是人為的，還是客觀存在的？

是技術問題，還是管理漏洞？

只有這樣，我們才能從問題中解脫出來。

總之，想要成為合格的HR，你需要具備十八般武藝，雖然有了上述能力，不能..一定成功，但沒有這些能力，肯定是無法獲得成功的。

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